A RAINHA DO BRASIL CAMISETAS RELIGIOSAS oferece produtos com mais alta qualidade para o cliente, e em compromisso com sua plena satisfação, disponibiliza o serviço de trocas e devoluções para produtos adquiridos na Loja Virtual www.rainhadobrasil.com.br
     Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de devolução ou troca até 7 (sete) dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com as etiquetas fixadas.
Produto com defeito de fabricação ou desacordo com o pedido, o mesmo deve ser identificado e avisado de imediato (no recebimento da mercadoria), para que possamos solicitar a troca pelo mesmo produto e tamanho.
     Se na entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada você deverá recusar o recebimento no ato da entrega e informar empresa pelo telefone (12) 3311-0668. No ato da entrega do pedido, informe ao transportador o motivo da recusa. Seu produto retornará para nós. É de extrema importância você comunicar nossa central de atendimento imediatamente sobre esta recusa.
     É de total responsabilidade do cliente o tamanho solicitado, verifique as medidas disponíveis em nosso site, as medidas podem variar 2cm para mais ou para menos durante o processo de confecção.
     Análise da troca: Após o registro da solicitação de troca, a RAINHA DO BRASIL terá até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto e a aprovação do Controle de Qualidade, para resolver a ocorrência.
     Se você recebeu o produto, e não gostou, garantindo seus direitos de consumidor, a Rainha do Brasil se responsabiliza em devolver todo seu dinheiro. Você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected] informando que gostaria de devolver o produto. Após isso você deve enviar o pedido pelos Correios na modalidade PAC para o endereço de remetente e nossa loja vai reembolsá-lo com o valor integral do seu pedido (não cobre custos de envio - portanto escolha bem seu produto). O tempo para devolução do pedido é de 7 dias corridos após a data de entrega dos Correios.
Informações de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefones: (12) 3311-0668 / Whatsapp: (12) 98307-0809